Incluso los negativos, sí.
1. Monitoriza, gestiona y responde todos los comentarios que hagan de tu establecimiento.
2. Compromete a tu equipo, fija un timing cada día para echar un vistazo y actuar.
3. Crea un estilo comunicativo propio, conseguirás una imagen coherente y profesional.
4. Que hablen de ti! Incluso cuando no te gusta el comentario puedes aprovecharlo, convierte tu respuesta en información válida para futuros clientes.
5. Sé objetivo y emplea las críticas para realizar un plan de mejora.
6. Responde siempre amablemente y agradece el comentario.
Convierte la gestión de comentarios en una herramienta más !
#gestion #comentarios #revenuemanagement #consejos #marketingturistico #marketingdigital #roomtability